Очень популярная тема (более 25 ответов) Создание сервисной службы (число прочтений - 73310 )
ZiL (Бичижик)
Член клуба
Холодильщик
*
Отсутствует



Сообщений: 3773
Местоположение: Рязань
Зарегистрирован: 14.12.2008
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #195 - 27.04.2013 :: 13:44:20
Функции поста
SerB писал(а) 26.04.2013 :: 12:30:15:

недавно одна контора "соскочила" по этой причине. Типа -За што бабки плОтим!?
Ню-ню, лето покажет... Я-то знаю, где там косяк есть потаённый  Подмигивание

Вот ты негодяй Улыбка, Вместо того, чтобы исправить потаенный косяк, будешь потом злорадствовать Улыбка

Михалап-аль-Бабай писал(а) 26.04.2013 :: 17:05:57:
Значит надо самому периодически ломать оборудование, чтоб зак видел за что деньги платит.

Была у нас поговорка, сделаешь качественно, больше не позовут. Но я не сторонник таких мер.
  

Приобретай знания которые помогут экономить твою  энергию...
Наверх
 
IP записан
 
Модератор
Холодильщик
*
Отсутствует



Сообщений: 2406
Зарегистрирован: 08.02.2007
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #196 - 27.04.2013 :: 20:30:00
Функции поста
Михалап-аль-Бабай писал(а) 26.04.2013 :: 17:05:57:
Значит надо самому периодически ломать оборудование, чтоб зак видел за что деньги платит.


Миша, как хорошо что твои заказчики не читают этот форум, не всем так везёт.   Улыбка
и потом, ну написали же тебе русским по белому:
Цитата:
..просто надо быть злее, хитрее,наглее,мудрее.....и осторожнее!

нужное подчеркнуть  Подмигивание
  
Наверх
 
IP записан
 
Aik
Член клуба
---
Холодильщик
*
Отсутствует



Сообщений: 1452
Местоположение: Минск
Зарегистрирован: 15.04.2008
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #197 - 27.04.2013 :: 21:04:01
Функции поста
Миша монополист на своих сотках, поэтому может себе позволить такую роскошь Улыбка.
  

Кое-где придется подумать...
Наверх
IP записан
 
TEGA
Холодильщик
*
Отсутствует



Сообщений: 340
Местоположение: Красноярск
Зарегистрирован: 20.01.2010
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #198 - 28.04.2018 :: 09:20:05
Функции поста
Подниму немного тему. Хочу услышать мнения по поводу косяков при монтаже, которые руководство с маниакальным желанием стремиться повесить на сервис. Имею ввиду исправление косяков. При этом когда завожу речь об оплате работ, скромно тупят глаза. Монтажники в конец оборзели, элементарные вещи игнорят. Утечки по пайкам, резьбам, монтаж ТРВ: баллон под изоленту, уравнивание за баллоном, штуцер для проверки настройки не предусматривают и т.д.
  

Вы нуждаетесь в Вход или Зарегистрирутесь to view media files and links)
Наверх
 
IP записан
 
mаks77
Координатор
Холодильщик
Член клуба
*
Отсутствует


Похож на инженера по холодильному
оборудованию

Сообщений: 6619
Местоположение: С-Пб
Зарегистрирован: 01.05.2006
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #199 - 28.04.2018 :: 09:57:05
Функции поста
TEGA писал(а) 28.04.2018 :: 09:20:05:
...Хочу услышать мнения по поводу косяков при монтаже, ...

Есть СНиПы по монтажу оборудования и трубопроводов, есть приемо-сдаточные испытания, которые оформляются Актами (Акт опрессовки, Акт выполнения ПНР), в подписании которых участвуют представители эксплуатирующей и сервисной организации. Нет Актов - нет сервиса.  Подмигивание Либо доп.соглашение на устранение "косяков" силами сервисной организации.
  

Вы нуждаетесь в Вход или Зарегистрирутесь to view media files and links)
Наверх
 
IP записан
 
TEGA
Холодильщик
*
Отсутствует



Сообщений: 340
Местоположение: Красноярск
Зарегистрирован: 20.01.2010
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #200 - 28.04.2018 :: 16:45:51
Функции поста
Ну дык, ты сам работаешь в организации, монтажники которой и косячат. Какие СНиП? Заказчику по барабану как решаются внутренние проблемы исполнителя. Может кто сталкивался с такой ситуацией? Буквально приехал с объекта который взяли на обслугу после нашего монтажа. Пока сижу печатаю бумагу почему мои "религиозные" убеждения не позволяют мне устранить выявленные неисправности в "формате сервисного обслуживания". Щас буду предлагать дать мне денег на пусконаладку, буду гарантировать что после этого проблемм не будет, второй вариан, нахнр платить мне когда можно потребовать устранить косяки.
  

Вы нуждаетесь в Вход или Зарегистрирутесь to view media files and links)
Наверх
 
IP записан
 
mаks77
Координатор
Холодильщик
Член клуба
*
Отсутствует


Похож на инженера по холодильному
оборудованию

Сообщений: 6619
Местоположение: С-Пб
Зарегистрирован: 01.05.2006
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #201 - 28.04.2018 :: 18:43:11
Функции поста
TEGA писал(а) 28.04.2018 :: 16:45:51:
...Какие СНиП? Заказчику по барабану как решаются внутренние проблемы исполнителя. ....

СНиП - это не внутренняя проблема исполнителя, это Нормы и Правила, которые обязаны соблюдать все. Если в вашей организации на них на..рать, валить надо из этой организации.  Подмигивание
  

Вы нуждаетесь в Вход или Зарегистрирутесь to view media files and links)
Наверх
 
IP записан
 
elektrik.
ЗавсегдатАй форума
*
Отсутствует



Сообщений: 1642
Местоположение: Алма-Ата
Зарегистрирован: 19.02.2017
Re: Создание сервисной службы
Ответ #202 - 28.04.2018 :: 19:45:52
Функции поста
TEGA писал(а) 28.04.2018 :: 16:45:51:
Ну дык, ты сам работаешь в организации, монтажники которой и косячат. Какие СНиП? Заказчику по барабану как решаются внутренние проблемы исполнителя. Может кто сталкивался с такой ситуацией? Буквально приехал с объекта который взяли на обслугу после нашего монтажа. Пока сижу печатаю бумагу почему мои "религиозные" убеждения не позволяют мне устранить выявленные неисправности в "формате сервисного обслуживания". Щас буду предлагать дать мне денег на пусконаладку, буду гарантировать что после этого проблемм не будет, второй вариан, нахнр платить мне когда можно потребовать устранить косяки.

Блин... С меня "картинку" взял Смех...
У меня,правда, попроще будет. Но косяки приходиться "разгребать" регулярно...
А те "разгребалова" идут за счет "конторы" (читай- я работаю бесплатно)...Улыбка
Ну как то так...Улыбка
  
Наверх
 
IP записан
 
Колотун-Бабай
Член клуба
Холодильщик
*
Отсутствует



Сообщений: 1216
Местоположение: да я сам иногда ХЗ!
Зарегистрирован: 23.07.2007
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #203 - 28.04.2018 :: 19:57:50
Функции поста
Здесь я включу немного святой музыки. От самозанятых соло-предпринимателей и кустарей-одиночек. Вы послушайте, это душеполезно.

Вы нуждаетесь в Вход или Зарегистрирутесь to view media files and links)
« Последняя редакция: 28.04.2018 :: 19:58:47 - Колотун-Бабай »  

Угадай мелодию!
Наверх
 
IP записан
 
TEGA
Холодильщик
*
Отсутствует



Сообщений: 340
Местоположение: Красноярск
Зарегистрирован: 20.01.2010
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #204 - 29.04.2018 :: 02:25:34
Функции поста
mаks77 писал(а) 28.04.2018 :: 18:43:11:
СНиП - это не внутренняя проблема исполнителя, это Нормы и Правила, которые обязаны соблюдать все. Если в вашей организации на них на..рать, валить надо из этой организации.  Подмигивание

Согласен что надо стремиться соблюдать, но свалить я всегда успею, думаю что не надо делать резких движений. Поговорю пока, письма попишу, заодно вспомню или узнаю как правильно надо монтировать. Для себя на листочке пока рисую - + работы на дядю, да и ещё инструмент дядин за годы службы стал мне как родной, не оставишь же его просто так дяде.
  

Вы нуждаетесь в Вход или Зарегистрирутесь to view media files and links)
Наверх
 
IP записан
 
Kot
Член клуба
Холодильщик
*
Отсутствует


Скорее всего инженер по
холодильному оборудованию

Сообщений: 2634
Местоположение: Новосибирск
Зарегистрирован: 28.04.2006
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #205 - 29.04.2018 :: 05:52:59
Функции поста
TEGA писал(а) 29.04.2018 :: 02:25:34:
Согласен что надо стремиться соблюдать, но свалить я всегда успею, думаю что не надо делать резких движений. Поговорю пока, письма попишу, заодно вспомню или узнаю как правильно надо монтировать. Для себя на листочке пока рисую - + работы на дядю, да и ещё инструмент дядин за годы службы стал мне как родной, не оставишь же его просто так дяде.

А ещё дядя за тебя налоги платит, теплой крышей обеспечивает, на твою пенсию отчисляет, дает возможность тебе зарабатывать.
  
Наверх
 
IP записан
 
mаks77
Координатор
Холодильщик
Член клуба
*
Отсутствует


Похож на инженера по холодильному
оборудованию

Сообщений: 6619
Местоположение: С-Пб
Зарегистрирован: 01.05.2006
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #206 - 29.04.2018 :: 07:10:18
Функции поста
Kot писал(а) 29.04.2018 :: 05:52:59:
... на твою пенсию отчисляет,....

А вот это не все делают. Надо контролировать.
  

Вы нуждаетесь в Вход или Зарегистрирутесь to view media files and links)
Наверх
 
IP записан
 
TEGA
Холодильщик
*
Отсутствует



Сообщений: 340
Местоположение: Красноярск
Зарегистрирован: 20.01.2010
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #207 - 29.04.2018 :: 07:10:52
Функции поста
Kot писал(а) 29.04.2018 :: 05:52:59:
А ещё дядя за тебя налоги платит, теплой крышей обеспечивает, на твою пенсию отчисляет, дает возможность тебе зарабатывать.

Согласен, говорю же, не надо торопиться, надо плюс на минус перемножить.
  

Вы нуждаетесь в Вход или Зарегистрирутесь to view media files and links)
Наверх
 
IP записан
 
Kot
Член клуба
Холодильщик
*
Отсутствует


Скорее всего инженер по
холодильному оборудованию

Сообщений: 2634
Местоположение: Новосибирск
Зарегистрирован: 28.04.2006
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #208 - 29.04.2018 :: 18:22:10
Функции поста
TEGA писал(а) 29.04.2018 :: 07:10:52:
Согласен, говорю же, не надо торопиться, надо плюс на минус перемножить.

Согласно начальной математике, +×-=-
  
Наверх
 
IP записан
 
TEGA
Холодильщик
*
Отсутствует



Сообщений: 340
Местоположение: Красноярск
Зарегистрирован: 20.01.2010
Пол: Мужской
Re: Создание сервисной службы
Ответ #209 - 30.04.2018 :: 02:27:51
Функции поста
Kot писал(а) 29.04.2018 :: 18:22:10:
Согласно начальной математике, +×-=-

Верно, тогда буду складывать. А у нас тут нет монтажников? Сервис вам не предъявляет на недостатки допущенные при монтаже? И как разруливаете такие ситуации?
  

Вы нуждаетесь в Вход или Зарегистрирутесь to view media files and links)
Наверх
 
IP записан